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Les entretiens d’Actu Retail

Grande distribution

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Gildas Minvielle (Institut français de la mode) : « Un moment difficile pour le marché de l’habillement »

·6 octobre 2021·9 min de lecture

Marie-Louis Jullien (AMARC) : « derrière chaque insatisfaction client se cache une opportunité d’amélioration »

·10 septembre 2021·8 min de lecture

Camille Toumelin (bascule.) : évolutions croisées de la grande distribution et de la restauration en période de crise

·20 juillet 2021·7 min de lecture

Raphaëlle Béguinel (easiware) : « La relation client est un levier stratégique pour les marques »

·3 novembre 2021·6 min de lecture

Sébastien Durand (KPMG) : commerce unifié et transformation digitale

·30 septembre 2021·6 min de lecture

Lionel Germain (Kantar) : les quatre profils de consommateurs post-Covid

·30 août 2021·6 min de lecture

Emmanuel Le Roch (Procos) : inquiétudes et perspectives du commerce spécialisé en France

·15 juillet 2021·8 min de lecture

Benoît Régent (dentsu) : quel portrait-robot du consommateur à horizon 2030 ?

·29 octobre 2021·6 min de lecture

Guérir le cancer de l’enfant, avec Frédéric Lemos et le soutien d’un distributeur

·20 septembre 2021·7 min de lecture

Corinne Vadcar (CCI Paris Île-de-France) : rapprocher la chaîne de valeur au plus près du client

·23 août 2021·6 min de lecture

Daniel Lafrenière : « Le client ne peut pas être considéré comme un mal nécessaire »

·13 juillet 2021·8 min de lecture

Thierry Spencer (Académie du Service) : les six tendances clés de la relation client en 2021