L’année 2025 marque un tournant décisif pour le secteur du e-commerce, notamment dans la vente des produits de grande consommation (PGC). Les avancées technologiques et les nouvelles attentes des consommateurs redéfinissent les règles du jeu, transformant profondément les stratégies commerciales.
Les entreprises doivent désormais s’adapter à un environnement en constante évolution, où l’innovation et la personnalisation sont au cœur des préoccupations. Cette révolution numérique offre des opportunités inédites pour les acteurs du marché, tout en posant de nouveaux défis. Découvrez comment ces changements façonnent l’avenir du commerce en ligne et pourquoi il est crucial de s’y préparer dès maintenant.
Reprise de la consommation de PGC en France
Au premier semestre 2025, la consommation de produits de grande consommation (PGC) en France a montré des signes de reprise, avec une augmentation de 2,1 % en valeur et de 1,6 % en volume, malgré une baisse des prix de 1,2 %.
Cette dynamique s’inscrit dans un contexte de sortie d’une période d’inflation marquée, où les prix alimentaires avaient grimpé de 20 % entre 2022 et 2024. Bien que la France reste à la traîne par rapport à d’autres pays européens, cette reprise est soutenue par une hausse des assortiments et une préférence pour les promotions, représentant 21,9 % du chiffre d’affaires. L’e-commerce, en particulier, se distingue par sa croissance notable.
Comparaison européenne et dynamique des circuits de distribution
En dépit d’une reprise modeste, la France se classe derrière ses voisins européens en termes de croissance du chiffre d’affaires des PGC. L’Italie et l’Allemagne affichent des hausses respectives de 2,7 % et 3,4 %, tandis que la Grèce et le Portugal enregistrent des augmentations impressionnantes de 6,9 % et 7,1 %.
Cette situation s’explique par une inflation alimentaire sévère en France, suivie d’une déflation insuffisante pour compenser les hausses précédentes. Dans ce contexte, l’e-commerce émerge comme le circuit de distribution le plus dynamique, avec une croissance de 7,8 %, surpassant largement les hypermarchés et supermarchés, qui continuent de stagner. Le drive, en particulier, contribue significativement à cette expansion en ligne.
Évolution des marques et stratégies promotionnelles
Les marques nationales profitent d’une légère reprise de la consommation, avec une augmentation de 0,5 point de part de marché en volume, notamment dans les catégories comme les pâtes à tartiner et les boissons gazeuses. Les marques de distributeur (MDD) progressent également, surtout dans les segments du frais et du snacking.
Les promotions demeurent cruciales pour les consommateurs français, représentant 21,9 % du chiffre d’affaires, et jouent un rôle clé dans le maintien du pouvoir d’achat. Pour 2026, NielsenIQ prévoit une croissance continue de l’e-commerce (+5,8 %) et de la proximité (+4,2 %), tandis que les hypermarchés pourraient voir leur chiffre d’affaires diminuer de 1 %, confirmant une tendance à la transformation des circuits de distribution.
