Snapchat s’impose comme un acteur incontournable du paysage digital français, séduisant une audience toujours plus large et diversifiée. Portée par une dynamique d’innovation constante, la plateforme multiplie les initiatives pour répondre aux attentes des utilisateurs et des marques, notamment à l’approche des fêtes de fin d’année.
Entre formats publicitaires immersifs, nouvelles opportunités pour le e-commerce et stratégies différenciées face à la concurrence, Snapchat redéfinit les codes de l’engagement et du shopping social. Un écosystème en pleine évolution, où authenticité, créativité et performance s’entremêlent pour façonner les tendances de 2025.
L’audience et le positionnement unique de Snapchat en France
Avec près de 26 millions d’utilisateurs mensuels et 20 millions actifs chaque jour, Snapchat s’impose comme le troisième marché mondial de la plateforme, derrière les États-Unis et l’Inde. Loin de se limiter à la génération Z, l’application séduit désormais un public élargi, avec un âge moyen de 34 ans et une forte progression chez les plus de 50 ans.
Pourquoi Snapchat séduit au-delà de la Génération Z
- Âge moyen des utilisateurs 34 ans
- Forte progression des plus de 50 ans
- Engagement élevé grâce à une communication perçue comme plus authentique
- Environnement jugé plus sûr et plus intime que ses concurrents
Snapchat se distingue par son approche centrée sur la communication authentique entre proches, favorisant un engagement élevé dans un environnement perçu comme plus intime et sécurisé que ses concurrents. Ce positionnement unique fait de Snapchat un acteur incontournable du paysage social français, tant pour les utilisateurs que pour les marques.
Une période des fêtes propice au shopping social et émotionnel
La période des fêtes représente un enjeu majeur pour les marques sur Snapchat, où l’acte d’achat devient une expérience sociale et émotionnelle. Les utilisateurs anticipent leurs achats dès octobre et prolongent leurs dépenses jusqu’à fin janvier, notamment grâce aux cartes cadeaux.
Claire, 29 ans, responsable marketing
Les moments clés comme le Black Friday et la période post-Noël (« Q5 ») sont particulièrement propices à la découverte de nouveaux produits. Selon Snapchat, 83 % des utilisateurs associent les fêtes au partage et aux cadeaux, et ils dépensent en moyenne 20 % de plus que les non-utilisateurs. L’influence des recommandations de proches est déterminante 91 % des Snapchatters font confiance à leur entourage pour orienter leurs choix d’achat, renforçant ainsi l’impact du shopping social sur la plateforme.
Des formats publicitaires immersifs et performants pour le drive-to-store
Snapchat innove avec des formats publicitaires intégrés de façon native, conçus pour maximiser l’engagement et générer du trafic en magasin. Les Takeovers, tels que le First Commercial ou la First Lens, offrent une visibilité exclusive à un annonceur sur une journée, garantissant un impact fort auprès des utilisateurs.
Les AI Sponsored Lenses exploitent la réalité augmentée pour créer des expériences interactives et mémorables, favorisant l’engagement. Les Promoted Pins sur la Snap Map permettent aux enseignes d’apparaître directement sur la carte, facilitant le drive-to-store Auchan a ainsi référencé près de 400 points de vente, tandis que McDonald’s a touché plus de 9 millions de personnes en un mois grâce à ce dispositif innovant.
| Format publicitaire | Fonction principale | Exemple de marque | Résultats observés |
|---|---|---|---|
| Takeover (First Commercial, First Lens) | Visibilité exclusive sur une journée | Boulanger | 74 % de part de voix sur son secteur |
| AI Sponsored Lenses | Expériences interactives en réalité augmentée | — | Engagement renforcé |
| Promoted Pins (Snap Map) | Présence directe sur la carte | Auchan / McDonald’s | 400 magasins référencés / 9 M de personnes touchées en 1 mois |
La campagne de fin d’année de Boulanger : résultats et perspectives
Pour sa campagne de fin d’année 2024, Boulanger a misé sur une stratégie multiformat, combinant vidéos incarnées par ses équipes, expériences en réalité augmentée et Takeover exclusif le 20 décembre. Cette approche, soutenue par une collaboration étroite avec Snapchat, a permis à l’enseigne de capter 74 % de la part de voix publicitaire de son secteur sur cette journée, touchant 2,3 millions d’utilisateurs.
« La campagne sur Snapchat nous a apporté une vraie visibilité. Ce n’est pas seulement de la pub, c’est une expérience interactive qui a marqué nos clients et généré du trafic en magasin. »
Julien, 38 ans, directeur e-commerce
Les performances dépassent les standards ROAS supérieur de 80 % à la concurrence, coût par acquisition réduit de 15 % et mémorisation publicitaire en hausse de 18 % chez les 25-34 ans. Pour 2025, Boulanger prévoit d’intégrer des contenus UGC, ouvrant la voie à une implication accrue des clients et à une authenticité renforcée, un levier inspirant pour d’autres marques.
